Кастомизировать шоппинг дело несложное, а как сделать из онлайн шоппинга experience, это уже совместная работа с пользователем.
В данном случае, бет программы, вышедшие раньше остальных, определённо получат много упоминаний в СМИ.
Шоппинг – это не столько результат, сколько процесс (Здесь мнения разойдутся)).
И всё же, раз процесс, значит веселее в компании с кем-то, с кем можно советоваться и обсуждать.
До сих пор этот момент оставался слабым местом большинства интернет магазинов.
А правда, если на сайте магазина есть отзывы о товаре (Amazon.com), уже хорошо. А если бы ещё можно было поговорить с кем-то в реальном времени ( правильно- Твиттер!)), мы получили бы совершенный user experience.
Ведь таким образом шоппинг максимально приближается к настоящему походу по магазинам.
В общем, как оповещает AdAge, на сайте магазина Vans.com посетители уже могут делать шоппинг и создавать свой дизайн обуви вместе со своими друзьями, пригласив их из социальной сети, мессенджера или просто по и-мейлу.
Ценно, когда нужно непременно посоветоваться о большой покупке с кем-то из близких. Например: показать и «на месте» обсудить новый шкаф, диван, etc.
Кроме того, что использование социальных сетей мгновенно повысит трафик наиболее «шустрых» интернет магазинов, перед ними откроется море возможностей для успешного проведения промо-акций, добавления коллаборативных функций в интерфейс, интегрированный experience: виджеты, рейтинги, закладки, теги.
Как и бывает в жизни, в маркетинге, а тем более в онлайн, те компании, которые раньше остальных примут к сведению новую схему поведения онлайн-покупателей, смогут:
1. раньше набрать критическую массу – больше шансов привить лояльность
2. оптимизировать процессы к моменту «бет» других кампаний
3. повысить buzz вокруг своего нового client service
4. ну и, конечно, повысить продажи, что и следовало доказать.
А кроме ванса, кастомизированный шоппнг так же предлагают еще Coverse, Nike и множество других.
Сегодня пятница, вечер. Впереди два дня выходных, поэтому пост тоже будет лёгким и развлекательным.
Вообще, хочу начать традицию по пятницам выбирать лучшие брендированные онлайн идеи, которые мне довелось увидеть за неделю.
Хотя список мог быть намного длиннее, я выбрала четыре самых ярких.
.
.
Мне особенно понравилось, как скромно и ненавязчиво расположилась маленькая упаковка чипсов в левом нижнем углу сайта. Вот так спокойно и уверенно бренд сигнализирует о том, что здесь на первом месте стоит user experience.
.
.
Сайт сделан по подобию виджета для Twitter, который собирает посты и ключевые слова, превращая их в визуальные группы: eating, partying, travelling,
От победительницы множества креативных конкурсов можно ожидать только экстра-ординарных идей. Вирусный ролик по определению должен стимулировать, но вирусный ролик от MINI всё-равно будет вирусней вирусного, того, что по определению.
У кого больше всего друзей на Facebook? У Барака Обамы.
А кто следующий по популярности? Coca-Cola!
Нет, наверное, более точного барометра бренд-лояльности, как добровольно зафрендить газировку.
А это поразило меня, пожалуй, больше всего: был создан, в августе 2008 неким Dusty Sorg, а вовсе не Coca Cola Company. Парень не нашёл фанклуб колы и создал свой.
Таких фанклубов на одном только Facebook, 500 штук. И почему из всех именно эта страница выросла до 3,307,752 фанатов. До сих пор менеджмент компании не может найти объяснение этому феномену.
Как обычно бывает с толпой, предоставленной самой себе, не обошлось и без сложностей. Подписавшиеся на популярную страницу колы, кроме того, что не все владеют английским, не обязательно были фанами газировки.
Чего и стоило ожидать оба главных редактора аккаунта (также Mr. Jedrzejewski )собравшись отстраниться от тяжеловесной страницы, получили предложение от Coca-Cola разделить управление самой популярного сообщества колы в сети.
Часто вирусные идеи поддержания бренда исходят от самых лояльных потребителей.
В свою очередь Coca-Cola восторженно отреагировала на социальную активность бренда и грациозно шагнула навстречу преданной публике.
На днях самый популярный в мире видео портал на своём официальном блоге объявил об изменениях в интерфейсе глобального портала: теперь нажав на Share под самим плеером, мы можем, не отходя от кассы, “твитить” ссылку на видео.
Кнопка Twitter на YouTube означает очень многое не только для социальных сетей, но и для дальнейшего развития интернета. Во-первых, всё, что делает YouTube, отражается на медиа потреблении миллионов пользователей глобальной сети. Во-вторых, это чёткий сигнал о том, что YouTube верит в светлое будущее Twitter.
В свете гипер-активной Твиттер-мании, меняется весь интернет. Массированная “рекламная кампания” (buzz) вокруг Твиттера (например, как здесь) в 2009 году завлечёт миллионы новых пользователей в быстро растущую сеть. Для Twitter всё только начинается.
В новой традиции, сегодняшний пост посвящён прекрасному в сети.
Начну с Nike. Это лидер, заслуженно любимый бренд, ему и первенство.
1.. Соревнование дизайнов.
Японское агентство Root создало этот живой, funky сайт для Nike EMEA. Я в восторге от преувеличенных элементов и креативного беспорядка, который, кстати, не идёт вразрес навигации. Very Nike.
.
2. Кстати, о японцах. - вот рай для шопоголиков. Архитектура сайта отражает поведение покупателя в реальном магазине: вешалки, полки. Интуитивно, увлекательно, феноменально.
.
3. Микро сайт, может, особенно и не отличается от большинства авто сайтов. Здесь упор на внешность, но именно этим берёт сайт красивого автомобиля.
Много за мало, качественно и быстро, а главное, чтобы вирусно!
Какому бренду не хочется добраться до «нового» потребителя: сделать успешное вирусное видео и облететь миллионы интернет-зевак? В последнее время в Украине этот инструмент набирает актуальности уже не только в теории, но и на практике.
Сегодня на AdAge появилась ценная о фундаментальных отличиях успешной вирусной кампании от провальной.
Для вас, дорогие читатели, в моей адаптации публикую её здесь на русском языке.
Дальше после прыжка
Итак, существует огромная разница между созданием видео кампании, которая должна “пойти вирусом» и той, которая способна заинтересовать целевых (!) потребителей так, чтобы они продолжили тему. В 20 раз может отличаться охват таких кампаний.
Я думаю, многие, и не только рекламисты, хоть раз задумывались над тем, почему одни гениальные видео «шлёпаются в лужу», а другие, как большой волной накрывают социальные сети и достигают в среднем 150 уникальных размещений и более 7 млн показов в первые месяцы запуска.
Для сравнения: слабые кампании (говорим о мировых стандартах) проваливаются с 50-ю видео клипами и менее, чем с половиной миллиона просмотров.
или
За несколько лет активной практики в индустрии сформировалось золотое правило миллиона показов. Это и есть та заветная цифра, к которой нужно стремиться. (Это конечно же, касается мировых брендов) Похоже, что именно этот барьер никак не перешагнуть анти-вирусному видео.
И напротив, истинно вирусное видео, сумевшее в первые недели кампании “увидеть” миллион, продолжит экспонентный рост и дальше (success breeds success или цепная реакция).
Вирусное видео
Вирусное видео должно побеждать на старте
Решающими для успешного «засева» кампании являются самые первые дни. Было доказано, что 35 % просмотров вирусного видео приходится на первую неделю. Это значит, что для большего резонанса нужно мгновенно «ударить» по промо. Именно это временное окно задаёт тон дальнейшему ходу кампании.
И наконец, после быстрого роста наступает фаза неспешного роста в районе 10% в неделю.
Сегодня от таких видео некуда деться, да и потребитель устал удивляться. Балом правит уже не романтика, а прагматизм, тщательно продуманная стратегия продвижения.
Тогда, как на каждую легендарную вирусную кампанию приходятся тысячи вирусных провалов, не помешает видеть ориентиры. (rule of thumb)
Вирусный маркетинг
Как обеспечить успех вирусного видео
Засевать с умом
Что касается целевой аудитории, видео сайты друг другу рознь. Начинать размещение нужно там, где уже «висит» ваша аудитория.
Думать нужно не шире, а глубже
Успешные кампании не рассылают свои ролики сразу на 50 сайтов. Только потому, что вы их закачаете на сайт, не будет автоматически означать, что все его увидят.
