Читать и комментировать мы научились уже давно. Интернет не сдерживает ни порывов фантазии, ни любопытства. Не может быть более благоприятной среды для инноваций..
Ещё каких-то три года назад мы хлопали в ладоши, когда добавляли себе друзей в Одноклассниках.Одной из самых значимых функций Facebook является X is … Т.е. вещание о том, что ты делаешь в данный момент. Это особенно актуальное отображение твоей жизни, когда ты используешь мобильные устройства для выхода в интернет (выходят в сеть с помощью ноутбуков, PDA и мобильных телефонов). Эта функция в Одноклассниках появилась сравнительно недавно и популярности ещё завоевать не успела.
Эта форма microblogging, позволяющая публиковать до 160 знаков в одном сообщении стала важным двигателем активности социальных кругов в Европе и ещё в большей степени в Северной Америке.
Twitter сделал microblogging именем нарицательным. Сегодня им пользуются около человек.
Интегрировав функции messanging, blogging и streaming, Twitter утвердил новый формат социальных медиа, сильнейшим фактором которого стало real-time blogging- о том, что происходит с тобой в данную минуту. Важны комментарии. На Twittere в них недостатка нет Интересно, что именно этот феномен не смогли предсказать аналисты- человеческую тягу к коментированию и участию в судьбах других.
Первый вопрос напрашивается: у кого есть время на всё это?
Много оветов на один простой вопрос. Если же говорить о профессиональном micro-blogging, то именно сплетения множества онлайн-инструментов в совокупности придают проекту или бренду неоспоримое преимущество перед конкуренцией.
Этим может быть как прямое дву-стороннее общение с потребителями, так и профессиональная оценка, комментарий на профильную тему.
В Украине micro-blogging только зарождается. Уже есть первопроходцы:
Президент: http://twitter.com/President_UA
МТС:
Life:)
Стоит ли, вообще, интегрировать этот канал в то время, когда вебсайт не соответствует нуждам компании, блог замер так и не родившись, а обратная связь с потребителями и вовсе не налажена?
Это второй вопрос, который не терпит двузначных ответов. (Время!)
Поэтому, да, стоит.
- Стоит интегрировать онлайн общение со своей аудиторией.
- Стоит задействовать адекватные инструменты онлайн коммуникаций.
- Крайне важно вовремя наладить синхронизованное общение офф- и онлайн с целевой аудиторией. Особенно сегодня, когда рекламные бюджеты туго затянуты поясами: те бренды, которые активно строят своё присутствие, не только задействуют альтернативные каналы коммуникации, но и окажутся на десять шагов впереди своей конкуренции уже завтра
Таковы реалии рынков Европы и Северной Америки. За этим будущее нашей рекламы. Мы видим best practices, влияние международных рекламных кампаний.
Единственным преткновением сему- компетенции.